物业服务:物业服务内容有哪些?

作者:申屠姬 发布时间: 2021-09-10 15:05:56 字数:662 预计阅读时间2分钟 899人阅读
文章摘要: 1、综合服务:包括公共事物的处理、受理住户的咨询、投诉等。2、小区设施管理和养护:包括配套设施、公用设施的管理维护。3、绿化养护:专业人员的绿化管理,让小区更美观。4、保洁服......

物业服务内容有哪些?申屠姬今天发布的房产知识如下是正文内容:


1、综合服务:包括公共事物的处理、受理住户的咨询、投诉等。


2、小区设施管理和养护:包括配套设施、公用设施的管理维护。


3、绿化养护:专业人员的绿化管理,让小区更美观。


4、保洁服务:保持小区的干净整洁。


5、协助公共秩序:对进出小区车辆实施有效管理,保证车辆通行、停放有序。


物业费包括什么?

根据国家发改委和建设部联合下发的《物业服务收费管理办法》规定,业主缴纳的物业费包括以下九个方面的内容:


1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;


2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;


3、物业管理区域清洁卫生费用;


4、物业管理区域绿化养护费用;


5、物业管理区域秩序维护费用;


6、办公费用;


7、物业管理企业固定资产折旧;


8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;


9、经业主同意的其它费用。


物业费不包括什么?

一般来讲,物业费不包括业主住宅内部,也就是业主入户门以内设施设备等维修的费用。比如,业主家里电灯坏了、电路坏了、水笼头坏了等等,物业是没有责任负责维修的。业主如果要求物业帮助维修的话,物业则可以提供有偿维修服务。


其次,物业费也不包括因房屋建筑质量导致的种种问题,比如漏水、渗水、裂缝等。这些问题,物业有责任、有义务替业主向开发商反映,保修期内由开发商负责维修,保修期外,属于共有部位可动用房屋维修基金维修,非共有部位由业主个人负责维修。


最后,物业费还不包括业主共用设施设备的大中修费用和更新改造费用。这些费用,同样可以通过房屋维修基金来解决。


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