物业应当提供哪些服务?

作者:寥寥 发布时间: 2020-12-25 16:02:05 字数:838 预计阅读时间2分钟 9891人阅读
文章摘要:   社区里遇到了很多问题大家都会找物业解决,但是很多事情不在责任范围内,因此,被很多业主误解为无能和不作为同时业主的很多事情不能及时妥善解决,我们今天就来了解下物业应当提供哪......

  社区里遇到了很多问题大家都会找物业解决,但是很多事情不在责任范围内,因此,被很多业主误解为无能和不作为同时业主的很多事情不能及时妥善解决,我们今天就来了解下物业应当提供哪些服务?


物业


  物业费管理是什么?

  物业管理是由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。


  物业应当提供哪些服务?

1.日常养护:对于一个物业来说,配套的机电设备、供水、供电系统、共用设施等应经常、定期地进行养护,让其维持良好的运行状态,延长设备的使用寿命。


  2. 清洁绿化:对一个住宅小区来说,搞好清洁绿化工作可为业主和住户创造良好、舒适的工作、生活环境,培养人们亲近自然的意识,热爱自然、热爱生活。

  3. 安全保卫:在现实生活中,每个人都希望有安全感。物业管理应切实做好安全保卫工作,将不安全因素消灭在萌芽状态,让业主和使用人无后顾之忧,确保人们的生命财产安全。


  4. 消防工作:物业管理应高度重视消防工作,一定要保证消防设备处于良好待用状态,并培训一支业余消防队伍,一遇火情可立即作出反应。另外,还要提高业主和使用人的防火和自救意识。


  5. 房屋共用部位的维护与管理:物业在使用过程中会出现很多问题,须有一支全天侯的维修队伍,随叫随到,及时处理各类小修、急修工作,方便业主和使用人。


  6. 征收各类费用、保管使用管理基金:定期收取管理费,编制预算、收支帐目,并定期公布,以便业主和使用人监督。


  7. 协调各方面社会关系:物业管理公司应与派出所、街道居委会经常保持联系,协调好工作。管理公司还应与物业相关的政府各部门如供水、供电、煤气、电信、市政等进行沟通,以便出现情况都可与有关部门,尽快予以解决。


  8. 处理好物业内部人际关系:一个大型物业内部居住着各种职业、性格的业主和用户,物业管理公司可通过开展联谊活动,让业主和用户有机会交流,加深理解,减少纠纷和争执的发生。

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